Материал из Joonte Wiki
Alex Keda (обсуждение | вклад) (Новая страница: «В настройках услуги есть возножность создания тикета при установке определённого стату…») |
Alex Keda (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
Например, у вас есть услуга - "Технические работы" | Например, у вас есть услуга - "Технические работы" | ||
| − | + | * создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов | |
| − | + | * выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу" | |
| − | + | * создаём группу серверов, просто затычку, указываем для них услугу "Технические работы" | |
| − | + | * создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными | |
всё | всё | ||
Версия 12:21, 18 декабря 2020
В настройках услуги есть возножность создания тикета при установке определённого статуса.
Например, у вас есть услуга - "Технические работы"
- создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов
- выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу"
- создаём группу серверов, просто затычку, указываем для них услугу "Технические работы"
- создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными
всё