Материал из Joonte Wiki
Alex Keda (обсуждение | вклад) |
Alex Keda (обсуждение | вклад) |
||
Строка 5: | Строка 5: | ||
* создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов | * создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов | ||
* выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу" | * выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу" | ||
− | * создаём группу серверов, просто затычку, указываем для них услугу "Технические работы" | + | * создаём группу серверов, просто затычку с любыми данными, указываем для них услугу "Технические работы" |
* создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными | * создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными | ||
всё | всё |
Текущая версия на 12:22, 18 декабря 2020
В настройках услуги есть возножность создания тикета при установке определённого статуса.
Например, у вас есть услуга - "Технические работы"
- создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов
- выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу"
- создаём группу серверов, просто затычку с любыми данными, указываем для них услугу "Технические работы"
- создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными
всё