TicketAnswerTemplate — различия между версиями

Текущая версия на 15:05, 31 августа 2012

Создание шаблонов "Быстрых ответов", для системы тикетов.

Для создания шаблонов быстрых ответов, создайте статью в разделе

Дополнения → Статьи (функции CMS)

с адресом статьи, типа

/Administrator/Buttons:01
/Administrator/Buttons:02
/Administrator/Buttons:03
.......

Заголовок статьи - это будет подсказка на кнопке, текст - то что вставится в окно тикета при нажатии на кнопку.

Сортировка кнопок идёт по той части адреса что после ':'. Там могут быть не только цифры, но с цифрами проще сортировать.

Также, есть возможность задать картинку для кнопки (по умолчанию, у всех кнопок одна картинка). Тогда, адрес будет выглядеть так:

/Administrator/Buttons:01:Delete.gif
/Administrator/Buttons:02:Next.gif
/Administrator/Buttons:03:Dollar.gif
.......

Имя картинки - это имя файла расположенного в директории:

styles/*/Images/Icons/

Если есть желание добавить свою собственную картинку, разместите файл в директории

styles/имя_вашего_хоста/Images/Icons/

Если вы создаёте шаблоны для контекстного меню пользователя, форма появляющаяся на "Добавить запрос", то они будут выглядеть так:

/Administrator/ButtonsNew:01
/Administrator/ButtonsNew:02
/Administrator/ButtonsNew:03
.......

Остальное - без отличий.