Материал из Joonte Wiki
Версия от 09:22, 18 декабря 2020; Alex Keda (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

В настройках услуги есть возножность создания тикета при установке определённого статуса.

Например, у вас есть услуга - "Технические работы"

  • создаём статью, в разделе статей, Шаблоны тикетов
  • выбираем эту статью на статус активен, ставим галочку "не выполнять задачу"
  • создаём группу серверов, просто затычку с любыми данными, указываем для них услугу "Технические работы"
  • создаём сервер, входящий в вышеуказаную группу, тоже затычка с любыми данными

всё